Единые стандарты Кавказское гостеприимства приняты в рамках реализации нового туристического проекта «Кавказ Gran Turismo».⠀
⠀
Проект устойчивого развития туризма на Северном Кавказе реализуется в рамках соглашения подписанного министрами туризма восьми регионов 8 апреля в Дербенте. ⠀
⠀
Проект объединяет усилия регионов СКФО и республики Адыгея по развитию и продвижению туристического потенциала Северного Кавказа.⠀
⠀
Единые «Стандарты Кавказского гостеприимства» утверждены 30 июня 2022 года приказами органов исполнительной власти в сфере туризма Ставропольского края, Карачаево-Черкесской республики, Ингушетии, Республики Кабардино-Балкария, Дагестана, Северной Осетии, Чеченской Республики, а также республики Адыгея.⠀
⠀
Представленный документ является результатом совместной работы регионов Северного Кавказа, направленной на повышение уровня сервиса и качества услуг, оказываемых индустрией гостеприимства макрорегиона.⠀
⠀
«Стандарты» разработаны в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в виде методических рекомендаций и являются пошаговой инструкцией добровольного внедрения стандартов качества услуг, единых на всем Северном Кавказе.⠀
⠀
На Кавказе началась большая совместная работа регионов по развитию туризма и это сигнал всей туриндустрии СКФО о важности повышения уровня сервиса на основе кавказских традиций гостеприимства.⠀
⠀
«Единые стандарты Кавказского гостеприимства» включают четыре основных раздела, регламентирующих работу коллективных средств размещения:⠀
⠀
- Базовый операционный стандарт качества оказания услуг службой приема и размещения⠀
- Базовый операционный стандарт качества оказания услуг службой содержания номерного фонда⠀
- Базовый операционный стандарт качества оказания услуг службой питания⠀
- Базовый операционный стандарт качества оказания услуг службой благоустройства территории.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
