Предлагаемые изменения должны сделать отношения между профессиональными участниками отрасли более прозрачными и предсказуемыми. Сейчас туроператор в ряде случаев несёт ответственность за действия турагента или других исполнителей, даже если не имел возможности повлиять на возникшую ситуацию.
Законопроект предусматривает, что туристы смогут напрямую предъявлять турагенту претензии по качеству услуг и требовать возмещения убытков, если они возникли по его вине.
«Мы повышаем ответственность каждого профессионального участника рынка туристских услуг за свою зону работы. Когда каждый знает свой фронт работ и свою меру ответственности, отрасль становится более прозрачной и предсказуемой», — отметил министр экономического развития России Максим Решетников.
Ожидается, что новые нормы позволят повысить качество туристических услуг, укрепить защиту прав путешественников и создать более понятные условия работы для представителей отрасли.
#𝘁𝗵𝗲𝗹𝗮𝗻𝗱𝗼𝗳𝗵𝗲𝗿𝗼𝗲𝘀
#𝘃𝗶𝘀𝗶𝘁𝗰𝗵𝗲𝗰𝗵𝗻𝘆𝗮
