На повестку дня былы вынесены такие темы как:⠀
⠀
1. Развитие внутреннего туризма;⠀
2. Повышение выручки коллективных средств размещения от сопутствующих туристских услуг в Чеченской Республике;⠀
3. Взаимодействие средств размещения и предприятий, оказывающих сопутствующие туристские услуги (экскурсии, рыбалка, конные прогулки, джип-туры, оздоровительный туризм и т.д.);⠀
4. Повышение качества туристских услуг.⠀
⠀⠀
Для участия во встрече был приглашён управляющий директор Платформы речевой аналитики Transcript Василий Менцик.⠀
⠀⠀
Transcript — это платформа речевой аналитики для управления эффективностью офиса продаж, службы обслуживания клиентов, контактного центра. Речевая аналитика является одним из самых мощных инструментов дающим уникальную информацию о настроениях клиентов и поведения агентов.⠀
⠀⠀
На встрече Василий рассказал о том, как данной услугой эффективно могут пользоваться в отелях республики для повышения качества и скорости обслуживания.⠀
⠀⠀
В совещании приняли участие около 40 представителей коллективных средств размещения и предприятий, оказывающих туристские услуги.⠀
